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Elektriker Dortmund

Der Elektriker Dortmund ist kein Einzelhandwerker, sondern hat ein großes Team, was hinter ihm steht. Das hat über die Jahre hinweg zu einer gewissen Spezialisierung geführt, von der die Kunden nun profitieren können. Das betrifft natürlich nicht die gewöhnlichen Reparaturen, die in jedem Haushalt früher oder später notwendig sind. Wichtiger ist die bei größeren Installationen, wie zum Beispiel bei Klimaanlagen oder Videoüberwachungssysteme. Ein solches System kann nicht jeder Elektriker installieren. Insbesondere sollte der Handwerker die notwendige Erfahrung mitbringen, damit die Installation im eigenen Haushalt nicht die erste dieser Art für den Handwerker darstellt. Hinzu kommt, dass eine gute Beratung nur erfolgen kann, wenn der Elektriker den Markt und die Möglichkeiten kennt. Aus diesem Grunde sollte bereits zu Beginn des Gesprächs der konkrete Wunsch geäußert werden, damit der Kontakt zu dem spezialisierten Elektriker hergestellt werden kann. Nur dieser kann sich verbindlich zu den möglichen Leistungen und den damit verbundenen Kosten äußern. Außerdem kann er bei Rückfragen jederzeit erläutern, warum eine Leistung ausgeführt werden muss, wie beschrieben.

Erreichbar, wenn wir benötigt werden – 24 Std. Elektriker Dortmund

Wir haben Bürozeiten wie jedes andere Unternehmen auch. Innerhalb dieser Zeit nehmen wir Reparaturen und Installationen vor. Wir haben jedoch in den letzen Jahren gemerkt, dass diese Bürozeiten nicht mehr ausreichend ist. Erster Punkt ist, dass viele unserer Kunden berufstätig sind und keinen Urlaubstag nehmen können. Dann nehmen wir die Reparaturen gerne auch außerhalb der klassischen Bürozeiten vor, wenn sie wieder zu Hause sind. Problematischer sind aber unberechenbare Reparaturen, die auch mal nachts notwendig werden können. Für solche Fälle existiert eine Notfallhotline, die jederzeit beansprucht werden darf. So verbinden wir Sie sofort mit einem Elektriker, mit dem Sie die Problematik besprechen können. Dieser wird dann entscheiden, ob eine sofortige Reparatur (auch aus Sicherheitsgründen) notwendig ist. Wenn dies so sein sollte, wird unser Elektriker innerhalb kurzer Zeit vor Ort sein und die Reparatur vornehmen. Diese Leistung wird gerade in den letzten Jahren immer mehr nachgefragt und bestätigt uns in unserer Einschätzung zur Notwendigkeit. Viele Reparaturen sind nicht planbar und darauf reagieren wir mit unseren modernen Service, der sich dieser Situation anpasst.

Umfangreiche Beratung vom Profi!

Ein wichtiger Aspekt in unserer Branche ist die Beratung. Wir wollen, dass die Kunden verstehen, was wir tun. Aus diesem Grunde sprechen wir mit unseren Kunden ausführlich über die zur Verfügung stehenden Möglichkeiten. Dazu gehört es auch, dass Alternativen aufgezeigt werden, zwischen denen der Kunde dann wählen kann. Das ist wichtig, weil nur derjenige, der die Alternativen kennt, entscheiden kann, welche Leistung sich für ihn persönlich eignet. Selbst wenn es später nicht zu einem Abschluss kommen sollte, beraten wir ausführlich und kompetent. Gerade bei größeren Installationen gibt es immer ein schriftliches Angebot. Über dieses Angebot können Sie mit uns sprechen. Sie können das Angebot so lange liegen lassen, bis es Sie überzeugt. Wir freuen uns über durchdachte Entscheidungen und erwarten keine kurzfristige Reaktion. Für unsere vorgenommenen Arbeiten erhalten Sie immer eine ausführliche Rechnung, auf der alle Leistungen einzeln verzeichnet sind. Anhand dieser Liste wissen Sie, wie die Reparatur erfolgte.

Gewährleistung wird bei uns gelebt – 3 Jahre auf alle Neuinstallationen!

Wir nehmen jede Reparatur mit größter Sorgfalt vor. Wir prüfen die Hintergründe und versichern uns nach der Reparatur, dass die Elektronik jetzt funktioniert. Dabei achten wir in besonderer Weise auch auf Sicherheitsrisiken. Sollten Sie jedoch wider Erwarten nach einer Installation oder Reparatur nicht zufrieden sein, so freuen wir uns über eine Kontaktaufnahme. Wenn ein Mangel feststellbar ist, was sich nie ganz ausschließen lässt, dann werden wir diesen kostenlos beheben. Dabei steht für uns die Kundenzufriedenheit im Vordergrund, sodass wir häufig auch aus Kulanz handeln. Sollten Sie bei der Installation auf gewisse Dinge zu achten haben, so informieren wir sie natürlich auch diesbezüglich.

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